よくある質問

メールでお申込みいただけますが、お電話で予約内容の確認をさせていただきます。

3ケ月前から予約ができます。
ただし、大人（20歳以上）の患者様の場合は、1ヶ月前からの予約となります。

利用申込時にご相談ください。

お電話でご連絡ください。

お電話でご連絡ください。キャンセル料はありません。

入室は11：00～14：30にお願いします。退出時間は原則11：00です。時間外の退室の場合は、予約時にご相談ください。その後に予定変更があった場合は、退室日の前日までに受付担当者にお申し出ください。

特に必要ありませんが、ご紹介がある場合はお申し出ください。

滞在できます。

利用できます。病院の許可をお受けください。

利用できますのでご相談ください。

利用できません。必ず付き添いの方と共に滞在ください。

郵便振替用紙による振込でお願いしております。退室の際に請求書とともに「振替払込書」をお渡ししますので、それをご利用ください。振込手数料はご本人負担となります。なお、現金、クレジットカード、モバイルマネー等は対応していません。

タオル類、パジャマ、アメニティグッズなどの用意はありませんので、洗面具、タオル等をご持参ください。

食事の提供はありません。共同キッチンに、調理器具、食器類等がありますので自炊できます。ご寄付いただいた食材等がある場合もございます。なお、調理した料理や持ち込まれたお弁当等は食堂で食べてください。お部屋での食事はできません。

館内Wi-Fiが1階ロビーでお使いになれます。

利用者共用の洗濯機と乾燥機（有料：1回100円）があります。洗剤は無料です。

当施設には医療スタッフはおりません。

日中はボランティアスタッフが、夜間は管理人がいます。詳細はチェックインの際にご説明します。

東京メトロ千代田線根津駅、東京メトロ南北線東大前駅の近くには食事ができるお店が複数あります。コンビニはすぐ近くにあります。

どうぞお出で下さい。お出でいただく時間を予めご連絡ください。

はい、受付カウンターにご案内と宅配伝票等を用意してあります。